EXPÉDITION ET RETOURS
Politique de livraison
Les livraisons sont effectuées via Bpost, ou Mondial Relay. Les délais sont habituellement de 2 à 4 jours. Les tarifs appliqués sont ceux proposés par les compagnies de transport de colis. Ces prix peuvent être modifiés, selon les variations faites par les transporteurs eux-mêmes. InspiredbyNoe appliquera uniquement les tarifs proposés par ces derniers.
Politique de retour et d'échange
Sur le plan légal, dans le cas d'une vente à distance, en tant que consommateur, vous avez droit au délai de réflexion légal de 14 jours calendrier.
Cependant, il existe une exception concernant les biens personnalisés.
Inspiredbynoe réalise des broderies personnalisées, sur mesure, uniquement à la demande du client. De ce fait, le droit de rétractation ne s'applique pas. Plus clairement, il n'est pas possible de retourner ou d'échanger un article déjà personnalisé. Il est donc important de bien préciser, vérifier et spécifier les informations de votre personnalisation, avant de valider votre commande.
Nous sommes une entreprise qui prône le fait main. De ce fait, il est important de savoir qu'il peut avoir une légère nuance en raison du facteur humain, mais cela ne peut en aucun cas être un motif de retour. Nous avons à cœur de réaliser avec grand soin, chacune de vos commandes, afin que vous en soyez pleinement satisfaits. Nous vous remercions pour votre compréhension, et pour votre confiance.